Problème application Gluci-Check

Bonjour,

je désirerais savoir comment ont réagit certaines personnes sur le fait que la mise à jour de l'application Gluci-check ne fonctionne plus sur les téléphones portables anciens depuis près d'une semaine. De plus sur leur site  ils vantent leur application :"étude réalisée auprès de la communauté de patients en ligne Carenity" ils auraient très bien pu laisser en ligne l'ancienne version sans mise à jour automatique et mettre également en ligne la nouvelle version .

@pseudo-masqué‍ ‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍ @pseudo-masqué‍

Bonjour ! J'ai pensé que vous pourriez aider notre membre avec l'application Gluci-check.

@pseudo-masqué‍ n'hésitez pas à ajouter des détails sur le problème de mise à jour et d'expliquer le fonctionnement de Gluci-check à nos membres !

Bonne journée,

Camille de l'équipe Carenity

Bonjour Camille, 

Je suis comme Henri Poincarre: je ne connais pas le fonctionnement de Gluci-check j'ai comme lecteur Freestyle Libre. Mais ils y a très certainement des utilisateurs qui vont vous répondre.

Désolé,mais je ne connais pas ce genre de produit, j’ utilise FreeStyle Libre 

Bonjour à tous, j'utilise gluci-chek   pratiquement depuis qu'il existe sur mon Ipad.Il me permet de calculer rapidement les glucides de mes repas ce qui m'est très utile car je suis traité par insulinothérapie fonctionnelle. En plus il remplace le carnet de surveillance car on peut y enregistrer les glycémies, les doses d'insuline, les repas détaillés. Il contient plus de 500  aliments ou plats préparés avec des photos pour qu'on puisse évaluer à l'œil avec  entrainement le poids des aliments que l'on a sans l'assiette . De plus on peut ajouter des fiches personnelles avec possibilité 'ajouter une photo par exemple pour une recette particulière. 

On peut aussi suivre l'évolution de sa glycémie dans le temps.

Une  remarque: on ne peut mettre  cette application sur ordinateur car elle est destinée aux mobiles pour être utilisée aux restaurants? Pour la charger il faut photographier un pictogramme  sur une fiche qu'une infirmière m'avait donné.

Je suis enchanté de cette application que j'utilise tous les jours à tous les repas depuis des années. A chaque remise à jour des nouveaux mets et aliments sont ajoutés

Pour le moment cela fonctionne bien.

Si vous pouvez le charger vous ne serez pas déçus; je l'ai distribué autour de moi à tous les diabétiques intéressés!!!

@pseudo-masqué @Elsaneiva‍ ‍ @nadia19‍ @Anthonydu76‍ @fabach‍ @Henri Poincarre‍ @soleil83370‍ @Marysamy‍ @Founet‍ @Lina73‍ @Tosca49‍ @dranerb‍ @Axou16‍ @cricri123‍ @Blueheaven‍ @ABOU38‍ @Totor644‍

Merci ,

il faut  , depuis la nouvelle mise à jour , que le smartphone soit à une certaine version d'operating system ( pour Androïd  le version 8 mini) car si vous faites , comme moi ,une mise à jour, après ça plante le clavier sous glucichek et même le téléphone. Lorsque je recherche sur play store ,l'application glucicheck n'apparaît plus parce que mon téléphone n'est pas  dans la bonne version. Donc , message à ceux qui utilisent glucicheck et qui n'ont pas un smartphone dans la bonne version : Ne faites pas de mise à jour et surtout ne désinstallez pas l'application car vous ne pourrez plus l'installer à moins d'acheter un nouveau téléphone.

Nota : Confirmé par le service sav chez ROCHE propriétaire de cette appli très pratique

Oui très bonne initiative de contacter le labo du produit, qui est toujours la solution la meilleure , j'aurais pu le proposé, Bonne continuation..

Bonjour, il est tout à fait possible de récupérer le fichier d'installation (en .apk) des versions antérieures sur un store alternatif, par exemple sur ce lien:

https://apkpure.com/fr/gluci-chek-diabetes-and-carbs/com.roche.glucichek

Il faut un peu bidouiller le téléphone pour pouvoir l'installer, (autoriser l'installation à partir de sources inconnues, désactiver les mises à jour automatiques...) et les moins technophiles devront trouver un geek dans leur entourage ;o)  

Mais en fait c'est assez facile et il y a de nombreux tutos sur le net