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Comment bien utiliser Carenity ?

Signalez vos bugs et problèmes techniques sur Carenity 🛠️

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avatar Candice.S

Candice.S

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04/09/2025 à 09:43

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Candice.S

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Bonjour à toutes et à tous 🌸
Comment allez-vous aujourd'hui ?

@DavidD59 @nilebo @GIGI @ledalle @NORTEM13 @aquanaute @veronique53 @NICKITA03 @kelily @cathy091 @colombie @mariecourgette @foumiwoug @geronimo206 @Hookette @erwannono @kate2424 @Paul28 @tonio4 @Danone 16 @dinouille @maritima @mimine69 @Nathali57 @STEPHIE33 @12byron @gyapso @Lola1970 @Jojo07 @chatdoc @annelise @Candice.S @lilou88 @Valou66 @Reno62 @Kiseki63 @Taty76 @Letilotili @Louloute1982 @evylisa @Claudia.L @Spondyy @GérardC @maya78 @Micra60 @yokoity @Philoudenis @couronne @serpico1 @Dariane @Estebane @Kiki121055 @Hippolyte @Momima @Kattel65 @Liloueva @Praline @Tilye94 @Nathalie60 @Marhele @Kikounioute @Justalimonade @Zen86200 @Michmichou @bibimet75 @Philippef @Ananina @Fleurbleue1993 @Marcopolo33 @Agriloire @Hakim1 @Handiparent @LittleTonio @LuneNoire21 @pipluche @dogeorge @MaxLunik @phildu @Extravaganza @Zaza1966+ @Anabelle18 @2detension @Loufoua @Mangally @Sofjf77 @Laumtz54 @Zabeth21 @Lucia21 @Etoilematinale70 @Pascalou1 @TITAN21 @Phil954 @Laura1309 @Gernouille @BernardSpeece

Nous avons remarqué que plusieurs membres rencontrent des difficultés techniques sur Carenity, notamment concernant les notifications (par exemple, le chiffre affiché sur la cloche qui ne correspond pas toujours aux nouveaux messages).

Afin d’aider notre équipe informatique à identifier et résoudre ces problèmes le plus rapidement possible, nous vous invitons à partager ici tous les bugs que vous rencontrez.

👉 Pour que nos développeurs puissent bien comprendre et reproduire le problème, il est important d’être très clair et précis dans vos explications.

Voici un exemple :

  • Où ? (exemple : sur la page d’accueil, dans la messagerie, sur la cloche de notifications…)
  • Quand ? (exemple : à chaque connexion, après avoir lu un message, uniquement sur mobile, etc.)
  • Qu’est-ce qui se passe ? (exemple : le chiffre reste affiché même si j’ai déjà lu le message)
  • Quel appareil / navigateur ? (exemple : smartphone Android avec Google Chrome, iPhone avec Safari, ordinateur avec Firefox, etc.)

Vos retours détaillés sont essentiels 💙 Ils nous permettront de mieux comprendre vos difficultés et d’améliorer l’expérience sur Carenity pour tout le monde.

Merci d’avance pour votre aide et votre participation 🙏

Belle journée,
Candice, de l’équipe Carenity 🌼

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Candice.S

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08/09/2025 à 14:55

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Bonjour à tous et à toutes,
J'espère que vous allez bien aujourd'hui 🙂

@maritima @Anabelle18 @Lucia21 @phildu @Hookette @mariecourgette @Hakim1 @bibimet75 @dinouille @nilebo @maya78

Un grand merci pour vos remontées. Notre équipe a été en mesure de voir des choses qui ne fonctionnaient pas correctement. Nous allons travailler à leur amélioration dans les semaines à venir.

Soyez encore un peu patients, nous vous promettons mettre tout en oeuvre pour faire que votre expérience sur Carenity soit la plus confortable possible.

Très belle journée,
Candice de l'équipe Carenity

C.c : @Claudia.L

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Candice.S


Signalez vos bugs et problèmes techniques sur Carenity 🛠️ https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/comment-bien-utiliser-carenity/signalez-vos-bugs-et-problemes-techniques-sur-64789 2025-09-08 14:55:28

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Anabelle18

Édité le 08/09/2025 à 15:05

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Anabelle18

Dernière activité le 08/09/2025 à 17:25

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Patient, Migraine depuis 2025
Autres maladies : Déficit immunitaire combiné sévère par déficit en adénosine désaminase, Rectocolite hémorragique + 1 autre maladie


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Bonjour@Candice.S et chers membres

"L'amour est patience" et plus je côtoie Carenity plus j'aime ce site. Alors, oui, je continue à patienter. Merci à toute la Team. Bon après-midi.

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"Ne pas écouter sa douleur est un pas vers le bonheur "


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avatar Hakim1

Hakim1

08/09/2025 à 16:01

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Hakim1

Dernière activité le 08/09/2025 à 17:24

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Autre maladie : Infection par helicobacter pylori


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@Candice.S

Merci a vous et bon courage.

Patience et constance.

Avec l'augmentation des utilisateurs et de leur interaction a venir.

Si vous pouviez voir pour l'application c'est un outil formidable pour Android mais hélas les beugs la rendent inutilisable me concernant.

Au plaisir.

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avatar dinouille

dinouille

08/09/2025 à 16:24

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dinouille

Dernière activité le 08/09/2025 à 17:31

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@Candice.S Bonjour,merci. J'espère que vous allez bien?.Moi ça va merci. Une bonne nouvelle que voilà au moins cette discussion aura permis de mettre en évidence les petites choses qui ne fonctionnaient pas .Plus qu'à patienté .Passez une bonne fin d'après midi.🌹

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dinouille


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bibimet75

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bibimet75

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@Candice.S Bonjour, merci de nous informer de cette avancée. Nous savons que vous et l’équipe faites tout votre possible, courage à vous et merci pour votre investissement 🌺 Bonne fin de journée 😊

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