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Signalez vos bugs et problĂšmes techniques sur Carenity đ ïž
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Meably
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Meably
DerniÚre activité le 02/07/2026 à 17:44
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Bonjour,
Je me permets d'Ă©crire car je n'arrive pas Ă faire disparaitre la notification de la cloche sur l'enquĂȘte pour devenir ambassadeur Carenity.
J'ai beau avoir été cliquer dessus, la notification reste.
OĂč ? la cloche de notification, sur toutes les pages.
Quand ? tout le temps
Quâest-ce qui se passe ? le chiffre reste affichĂ© malgrĂ© que j'aie Ă©tĂ© cliquer sur le lien.
Quel appareil / navigateur ? ordinateur avec Chrome ou smartphone aussi.
Merci :)
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Meably
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Meably
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Meably
DerniÚre activité le 02/07/2026 à 17:44
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@Candice.S Ah, alors c'est pour cela, mais l'enquĂȘte est pour devenir ambassadeur Carenity, ce que je ne veux pas... Donc que faire ? ça me prend tout de mĂȘme 20 minutes pour dire que je ne veux pas ? Il me semble que je l'avais ouverte mais - je viens de la rouvrir - je vois ça :
Nous recherchons des membres engagĂ©s et bienveillants, qui aimeraient accompagner et soutenir dâautres patients. Ătre Ambassadeur Carenity, câest avant tout : Accueillir et encourager les nouveaux membres, Stimuler les Ă©changes et les discussions sur le forum, Partager vos expĂ©riences tout en respectant les autres, Faire partie dâune Ă©quipe proche des Animatrices de communautĂ©.
Or moi, je ne veux pas ĂȘtre ambassadeur... Bon, je vais poursuivre, ce que je n'avais pas jugĂ© bon de faire vu que ça ne me concerne pas. En espĂ©rant pouvoir enlever cette notification.
merci !
PS : Je viens donc de la faire, mais je trouve bizarre qu'il n'y ait pas un endroit pour juste indiquer qu'on ne veut pas devenir ambassadeur...
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Meably
Candice.S
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Candice.S
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DerniÚre activité le 26/08/2026 à 18:58
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@Meably L'avez-vous formulé dans vos réponses ? Si oui le fait que vous ne vouliez pas ce rÎle sera bien pris en compte.
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Candice.S
Meably
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DerniÚre activité le 02/07/2026 à 17:44
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@Candice.S Oui, je l'ai noté. Ce serait juste plus simple d'avoir un endroit à cocher : n'est pas intéressé.
Et que du coup, on ne poursuive pas le formulaire. Mais c'est fait, j'ai indiqué cela :)
merci et belle journée.
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Meably
Candice.S
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Candice.S
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DerniÚre activité le 26/08/2026 à 18:58
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@Meably Je vais faire remonter l'idĂ©e Ă notre Ă©quipe informatique đ€
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Candice.S
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Hookette
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Hookette
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DerniÚre activité le 31/08/2026 à 20:46
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Bonjour @Bianca.J & @marie-gabrielle+p-fr1
Depuis quelques temps je remarque un décalage entre les messages de la cloche et de ma messagerie
Si je suis sur le site comme lĂ la cloche m'annonce dĂ©jĂ la discussion avant mĂȘme la rĂ©ception du mail
Bonne journée à vous
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MC - đ Nous avons des merveilles à échanger - đ
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marie-gabrielle+p-fr1
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marie-gabrielle+p-fr1
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DerniÚre activité le 31/07/2026 à 14:43
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@Hookette Bonjour,
C'est tout Ă fait normal, les emails mettent toujours un peu plus de temps Ă arriver.
Bonne journée,
Marie-Gabrielle
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Hookette
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Hookette
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DerniÚre activité le 31/08/2026 à 20:46
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Bonjour @Bianca.J &@Leonie.G
Depuis ce matin je ne reçois plus les mails et je pense que je ne suis pas là seule
Merci de votre aide
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MC - đ Nous avons des merveilles à échanger - đ
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romi
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romi
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 17:07
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@Hookette d'accord avec toi ,je ne reçois plus de mail depuis le 24 août donc je suis revenue dans les anciens mails et j'ai eu beaucoup de mal à me connecter.
Bonne journée à toi
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Romi
Danone 16
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Danone 16
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 08:28
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@Hookette oui tout est merdique depuis quelques jours , le forum est malade aussi !!! Bonne journĂ©e Ă toi ⊠à bientĂŽt jâespĂšre !!!
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danone16
Emmbernard
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Emmbernard
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DerniÚre activité le 30/08/2026 à 15:18
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@Bianca.J Bonjour Bianca, cela peut paraĂźtre surprenant mais depuis longtemps, je ne recevais que les mail venant des animatrices. Je l'avais signalĂ© et on m'avait demandĂ© de regarder mes spam et j'avais abandonnĂ©. Ces derniers jours, je n'arrĂȘte pas d'en recevoir... Ătrange..
Merci pour votre participation et je vous souhaite une belle aprĂšs-midi..
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EB
Bianca.J
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Bianca.J
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DerniÚre activité le 31/08/2026 à 23:07
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Ami
Bonjour @Emmbernard,
Effectivement, câest assez Ă©trange.
Jâai jetĂ© un rapide coup dâĆil Ă votre profil et, de mon cĂŽtĂ©, tout semble en ordre pour le moment.
Si cela se reproduit ou si vous remarquez Ă nouveau un comportement inhabituel avec les e-mails reçus ou non reçus, nâhĂ©sitez pas Ă me recontacter afin que nous puissions regarder plus prĂ©cisĂ©ment.
Merci à vous et belle aprÚs-midi également.
Bien Ă vous,
Bianca de lâĂ©quipe Carenity
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Bianca.J
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Bianca.J
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DerniÚre activité le 31/08/2026 à 23:07
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Ami
Bonjour @Hookette @maritima @romi @Danone 16 @veronique53 @Anabelle18 @Elodie @kate2424
Le problĂšme technique concernant lâenvoi des e-mails est dĂ©sormais rĂ©solu. Les e-mails sont en train dâĂȘtre envoyĂ©s progressivement.
Comme le systĂšme rattrape aussi les notifications qui nâont pas pu ĂȘtre envoyĂ©es ces derniers jours, il est possible que vous receviez aujourdâhui et demain un nombre plus important dâe-mails, correspondant Ă lâactivitĂ© rĂ©cente sur Carenity.
La situation devrait ensuite revenir Ă la normale.
Bien Ă vous,
Bianca de lâĂ©quipe Carenity
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maritima
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maritima
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 22:17
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Ami
@Bianca.J .....votre 13h48
pour le moment je n'ai reçu que 3 messages datant d'aujourdhui : le vÎtre et 2 autres .
Bien Ă vous ! et merci ! đ·
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maritima. "l'amour pour épée, l'humour pour bouclier" Bernard Werber.
Anabelle18
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Anabelle18
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 20:37
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Autres maladies : Déficit immunitaire combiné sévÚre par déficit en adénosine désaminase, Rectocolite hémorragique + 5 autres maladies
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Bonjour @Bianca.J
Merci beaucoup Ă toute l'Ă©quipe đž.
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"Ne pas toujours écouter sa douleur est un pas vers le bonheur "
romi
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romi
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 17:07
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@Bianca.J
Merci beaucoup ça fonctionne normalement
Bonne soirée
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Romi
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Hookette
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Hookette
Membre Ambassadeur
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 20:46
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Patient, Mal de dos depuis 2014
Autres maladies : Chondropathie rotulienne, Maladie de Scheuermann + 3 autres maladies
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Bonjour @Bianca.J
Je viens de recevoir plus de 60 messages dans ma messagerie donc petit Ă petit nous devrions tous retrouver notre bonheur
@maritima @Elodie @pomme123 @maya78 @mimine69 @veronique53 @Nathali57 @STEPHIE33 ect
Merci à vous et à l' équipe de Carenity
Bonne aprĂšs midi đ
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MC - đ Nous avons des merveilles à échanger - đ
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veronique53
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veronique53
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 20:29
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@Hookette moi 32 messages tu m'a battuđ
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pomme123
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pomme123
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 20:50
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Jâai plusieurs notifications identiques
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pomme123
LuneBleue21
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LuneBleue21
DerniÚre activité le 31/08/2026 à 21:16
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je voudrais savoir comment sur Carenity, un forum pour malades, quand je cherche un GIF pour amour ou amitié, j'ai des images sexuelles !!!
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J'espère que la fin sera joyeuse… et j’espère ne jamais revenir… Frida Kahlo
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Bianca.J
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Bianca.J
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DerniÚre activité le 31/08/2026 à 23:07
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Ami
Bonjour @LuneBleue21,
Les GIF proposĂ©s proviennent dâun outil externe intĂ©grĂ© au site. Il peut malheureusement arriver que certains rĂ©sultats soient inadaptĂ©s selon les mots-clĂ©s recherchĂ©s, mĂȘme lorsquâon cherche simplement âamourâ ou âamitiĂ©â.
Merci de nous lâavoir signalĂ©. Nous allons remonter ce problĂšme afin de voir sâil est possible de mieux filtrer les rĂ©sultats affichĂ©s.
Bien Ă vous,
Bianca de lâĂ©quipe Carenity
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Candice.S
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Candice.S
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DerniÚre activité le 26/08/2026 à 18:58
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Nous avons remarqué que plusieurs membres rencontrent des difficultés techniques sur Carenity, notamment concernant les notifications (par exemple, le chiffre affiché sur la cloche qui ne correspond pas toujours aux nouveaux messages).
Afin dâaider notre Ă©quipe informatique Ă identifier et rĂ©soudre ces problĂšmes le plus rapidement possible, nous vous invitons Ă partager ici tous les bugs que vous rencontrez.
đ Pour que nos dĂ©veloppeurs puissent bien comprendre et reproduire le problĂšme, il est important dâĂȘtre trĂšs clair et prĂ©cis dans vos explications.
Voici un exemple :
Vos retours dĂ©taillĂ©s sont essentiels đ Ils nous permettront de mieux comprendre vos difficultĂ©s et dâamĂ©liorer lâexpĂ©rience sur Carenity pour tout le monde.
Merci dâavance pour votre aide et votre participation đ
Belle journée,
Candice, de lâĂ©quipe Carenity đŒ