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Signalez vos bugs et problèmes techniques sur Carenity 🛠️
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Meably
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Meably
Dernière activité le 02/07/2026 à 17:44
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Bonjour,
Je me permets d'écrire car je n'arrive pas à faire disparaitre la notification de la cloche sur l'enquête pour devenir ambassadeur Carenity.
J'ai beau avoir été cliquer dessus, la notification reste.
Où ? la cloche de notification, sur toutes les pages.
Quand ? tout le temps
Qu’est-ce qui se passe ? le chiffre reste affiché malgré que j'aie été cliquer sur le lien.
Quel appareil / navigateur ? ordinateur avec Chrome ou smartphone aussi.
Merci :)
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Meably
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Meably
Bon conseiller
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Dernière activité le 02/07/2026 à 17:44
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@Candice.S Ah, alors c'est pour cela, mais l'enquête est pour devenir ambassadeur Carenity, ce que je ne veux pas... Donc que faire ? ça me prend tout de même 20 minutes pour dire que je ne veux pas ? Il me semble que je l'avais ouverte mais - je viens de la rouvrir - je vois ça :
Nous recherchons des membres engagés et bienveillants, qui aimeraient accompagner et soutenir d’autres patients. Être Ambassadeur Carenity, c’est avant tout : Accueillir et encourager les nouveaux membres, Stimuler les échanges et les discussions sur le forum, Partager vos expériences tout en respectant les autres, Faire partie d’une équipe proche des Animatrices de communauté.
Or moi, je ne veux pas être ambassadeur... Bon, je vais poursuivre, ce que je n'avais pas jugé bon de faire vu que ça ne me concerne pas. En espérant pouvoir enlever cette notification.
merci !
PS : Je viens donc de la faire, mais je trouve bizarre qu'il n'y ait pas un endroit pour juste indiquer qu'on ne veut pas devenir ambassadeur...
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Meably
Candice.S
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Candice.S
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Dernière activité le 10/07/2026 à 18:44
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@Meably L'avez-vous formulé dans vos réponses ? Si oui le fait que vous ne vouliez pas ce rôle sera bien pris en compte.
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Candice.S
Meably
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Dernière activité le 02/07/2026 à 17:44
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@Candice.S Oui, je l'ai noté. Ce serait juste plus simple d'avoir un endroit à cocher : n'est pas intéressé.
Et que du coup, on ne poursuive pas le formulaire. Mais c'est fait, j'ai indiqué cela :)
merci et belle journée.
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Meably
Candice.S
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Candice.S
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Dernière activité le 10/07/2026 à 18:44
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@Meably Je vais faire remonter l'idée à notre équipe informatique 🤗
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Candice.S
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Hookette
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Hookette
Membre Ambassadeur
Dernière activité le 13/07/2026 à 18:57
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Patient, Mal de dos depuis 2014
Autres maladies : Chondropathie rotulienne, Maladie de Scheuermann + 3 autres maladies
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Bonjour @Bianca.J & @marie-gabrielle+p-fr1
Depuis quelques temps je remarque un décalage entre les messages de la cloche et de ma messagerie
Si je suis sur le site comme là la cloche m'annonce déjà la discussion avant même la réception du mail
Bonne journée à vous
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MC - đź’• Nous avons des merveilles à échanger - đź’•
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marie-gabrielle+p-fr1
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marie-gabrielle+p-fr1
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Dernière activité le 09/07/2026 à 18:33
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@Hookette Bonjour,
C'est tout Ă fait normal, les emails mettent toujours un peu plus de temps Ă arriver.
Bonne journée,
Marie-Gabrielle
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Candice.S
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Candice.S
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Dernière activité le 10/07/2026 à 18:44
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Bonjour à toutes et à tous 🌸
Comment allez-vous aujourd'hui ?
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Nous avons remarqué que plusieurs membres rencontrent des difficultés techniques sur Carenity, notamment concernant les notifications (par exemple, le chiffre affiché sur la cloche qui ne correspond pas toujours aux nouveaux messages).
Afin d’aider notre équipe informatique à identifier et résoudre ces problèmes le plus rapidement possible, nous vous invitons à partager ici tous les bugs que vous rencontrez.
👉 Pour que nos développeurs puissent bien comprendre et reproduire le problème, il est important d’être très clair et précis dans vos explications.
Voici un exemple :
Vos retours détaillés sont essentiels 💙 Ils nous permettront de mieux comprendre vos difficultés et d’améliorer l’expérience sur Carenity pour tout le monde.
Merci d’avance pour votre aide et votre participation 🙏
Belle journée,
Candice, de l’équipe Carenity 🌼