Push Doctor, la santé version mobile et 100% privée

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Julien

Édité le 14/07/2015 à 12:22

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Julien

Dernière activité le 13/05/2025 à 15:17

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Bastion du système public de santé et de la gratuité des soins médicaux, le Royaume-Uni voit se multiplier les services de santé privés à l'image de la nouvelle application Push Doctor. Décryptage.

Et si vous pouviez solliciter les services d’un médecin sans vous déplacer et en un clic? C’est ce que propose l’application Push Doctor, moyennant finance. Le principe est simple, il vous suffit de vous y connecter et de prendre rendez-vous pour une consultation à votre convenance. Push Doctor vous met ensuite en contact avec l’un des médecins agréés de leur réseau via une transmission vidéo. Pas d’examen médical, mais la possibilité d’obtenir un diagnostic, une prescription valable dans toutes les pharmacies et même un arrêt maladie. L’application tient également à jour un dossier médical pour chaque patient, auquel l’accès est gratuit et communiqué au médecin traitant pour un meilleur suivi.

Payer pour se faire soigner

Contrairement aux soins dispensés par un médecin traitant dans le cadre du NHS (National Health Service) – le service de santé national – avoir recours à Push Doctor a un coût : 25£ (près de 35€) pour une consultation de 10 minutes, le double pour une consultation de 20 minutes et 55£ soit près de 75€ pour un temps maximal de 30 minutes. Il faut également compter des frais supplémentaires pour l’obtention d’une prescription ou d’un arrêt maladie. L’application offre donc une prestation payante pour ses utilisateurs, en rupture avec les principes d’universalité et de gratuité garantis par le NHS.

Un système public en crise

Pourtant le recours à ce genre de services payants est croissant au Royaume-Uni, où les patients sont souvent confrontés à des délais d’attente trop importants. En 2003 les dépenses privées (assurances santé privées et participation financière directe des usagers aux services de santé) représentaient 1,4% du PIB contre 6,6% pour les dépenses publiques.

A l’origine de ces changements de comportements, la crise du système public de santé. Mis en place en 1948, le NHS a été souvent remanié par les différents gouvernements en vue de réduire son coût. La réforme de Margaret Thatcher en 1991, qui introduit la concurrence entre les fournisseurs de services médicaux, a encouragé ces derniers à rentrer dans cette logique de contrainte budgétaire sans trop se soucier de la satisfaction des patients. Depuis 2010 les coupes budgétaires entraînées par les politiques d’austérité ont encore dégradé la qualité du service public de santé britannique et par ricochet accru le recours à des organismes privés.

Alors faut-il craindre une privatisation du système de santé britannique ? On en reste malgré tout très loin, et le Royaume-Uni conserve son encore son glorieux héritage beveridgien du nom de William Beveridge, l'inventeur de l'Etat-providence moderne en pleine seconde guerre mondiale. Surfant sur la demande de services mobiles encore assez peu appliqués à la santé, Push Doctor est une réponse 100% marchande face aux difficultés que traverse le NHS. Proposer aux patients - devenus ici des consommateurs de prestations de santé - un service à distance combinant efficacité et rapidité pourrait presque passer pour une forme de concurrence déloyale. Encore faut-il avoir les moyens de s’offrir des vidéo-consultations de 10 minutes.

Liberation.fr

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Utilisateur désinscrit

14/07/2015 à 12:01

@dawa , je pense en fait que dans toutes les professions les meilleurs sont aussi les plus humains, les plus simples, les plus accessibles. L'arrogance et le manque d'écoute/compréhension servent souvent à dissimuler des lacunes.

Push Doctor, la santé version mobile et 100% privée https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/revue-de-presse/push-doctor-la-sante-version-mobile-et-100-pri-34668 2015-07-14 12:01:23

dawa

14/07/2015 à 12:22

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dawa

Dernière activité le 07/12/2023 à 06:08

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Tout à fait d'accord avec toi Damedepic , les incapables sont beaucoup plus arrogants pour masquer leur incompétence. J'ai rencontré des scientifiques très brillants qui étaient très simples et humbles et d'une gentillesse extraordinaire. Bonne journée au frais.....Dawa

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dawa

Push Doctor, la santé version mobile et 100% privée https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/revue-de-presse/push-doctor-la-sante-version-mobile-et-100-pri-34668 2015-07-14 12:22:18

Push Doctor, la santé version mobile et 100% privée

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