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Vivre avec le diabète de type 1

Capteurs Freestyle défectueux en nombre

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martpe

20/03/2019 à 22:30

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Bonjour à tous,

Je souhaite attirer votre attention sur le nombre de capteurs défectueux délivrés par Abbott.  Je n'avais jusqu'à présent pas été confrontée à ce problème. Aujourd'hui, j'ai activé un capteur que j'avais posé, comme à mon habitude, hier aux environs de 15 heures. Je m'étais aperçue au moment où je l'ai mis en place qu'il présentait un défaut d'aspect. Au lieu d'avoir une surface lisse, il y avait au milieu des aspérités de plastique qui dépassaient. J'ai trouvé ça extrêmement curieux et je n'ai donc été que modérément surprise lorsqu'au bout de l'heure d'attente, le lecteur m'a signalé que le taux de glucose était indisponible et qu'il faudrait rescanner au bout de 10mn. J'ai eu régulièrement la même réponse pendant 30 mn, avant qu'il me signale que le capteur était défectueux, qu'il fallait que je l'enlève et que je le remplace par un autre capteur, ce que j'ai fait. J'ai prévenu par téléphone Abbott, qui m'a dit qu'ils allaient me le remplacer.

Le capteur que je venais de poser ne portait pas le même numéro que le précédent mais il présentait également des aspérités anormales à sa surface, de façon moins prononcée. Le problème est que, une heure après sa pose, le lecteur a eu les mêmes réactions que pour le premier (d'abord, taux de glucose indisponible, puis environ 30 à 40 mn plus tard "ce capteur est défectueux, vous devez le remplacer par un nouveau".

Dans l'état du système, le journal des événements relevait le même code d'erreur "Er3,373,C" lorsqu'il me signalait que le relevé de glucose était indisponible et "Er3,365,C" lorsqu'il m'annonçait que le capteur était défectueux.

Avec le capteur que je venais de récupérer pour la quinzaine prochaine et que j'ai posé à la suite, j'ai eu exactement les mêmes événements qui se sont succédé. On se croirait dans un mauvais film de science-fiction.
Statistiquement, je pense que ce n'est possible que si une grande proportion de capteurs défectueux sont actuellement distribués par Abbott. J'aimerais que d'autres internautes qui ont eu le même problème le fassent savoir, afin que nous puissions envisager une réponse adaptée afin d'éviter que le problème ne perdure.

En espérant que l'on puisse faire un peu le point, je lance ce nouveau sujet après m'être rendue compte qu'il n'existait pas encore.

Bonne soirée à tous !

Martpe

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avatar exit

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11/05/2019 à 10:51

Bonjour, rien de compliqué.

en haut à droite de votre écran, juste sous le ""x"" en rouge pour fermer l'écran

vous avez 3 petits points en alignement vertical

cliquez dessus

une fenêtre s'ouvre

4ème ligne : ""click sur historique""

une 2ème fenêtre s'ouvre

""click sur historique""

et vous avez accès à toutes vos pages lues sur le Net

bon voyage dans le temps !

 

 

 


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-11 10:51:10
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Utilisateur désinscrit

11/05/2019 à 10:52

@martpe dites moi si vous retrouvez, merci


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-11 10:52:27

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11/05/2019 à 18:15

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@gégé57 

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir essayé de m'aider. J'ai exécuté strictement vos consignes et j'ai fait un copier-coller de ce que m'a répondu mon ordinateur :

Cette fenêtre de navigation est privée

 Firefox efface vos historiques de recherche et de navigation lorsque vous quittez l’application ou fermez tous les onglets et fenêtres de navigation privée. Bien que cela ne vous rende pas anonyme auprès des sites web ou de votre fournisseur d’accès à Internet, cela vous aide à garder confidentielles vos activités en ligne auprès de toute autre personne utilisant cet ordinateur.

Principales idées reçues sur la navigation privée

Je ne me savais pas aussi bien protégée, d'autant plus que je n'ai rien à cacher ! Je pense que je pourrais éventuellement, avec un peu de temps, retrouver ce site. Si je le retrouve, je ferai un copier-coller sur le moment qui nous intéresse et le publierai sur cette discussion. Promis jurésmile-big.png

Bonne fin d'après-midi et merci de votre aide.

Martpe

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Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait. Samuel Langhorne Clemens


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-11 18:15:35
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Utilisateur désinscrit

15/05/2019 à 09:44

bon à savoir :

je viens de lire ceci et le partage avec vous :

Quand un capteur a encore 12h de vie, vous posez le suivant qui prend la "température" sans travailler !

je vais essayer la prochaine fois


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-15 09:44:51

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15/05/2019 à 17:47

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@gégé57 

En réalité, j'avais donné cette information, il y a déjà relativement longtemps, dans une des discussions auxquelles je participe (je ne sais plus laquelle). J'expliquais qu'à la suite d'un jour où j'étais restée en LO pendant plus de quatre heures alors que ma glycémie capillaire était retombée à 1,30 au bout de trente minutes, j'avais appelé Abbott et qu'une infirmière de chez eux m'avait expliqué que, pendant les 24 premières heures après la pose, les résultats n'étaient pas fiables (selon certains diabétologues, cela pouvait aller jusqu'à 48 heures). Je lui ai alors répondu que j'allais désormais poser mon capteur 48 heures avant le moment où je l'activerai. Elle m'a dit que c'était fortement déconseillé par le fabricant. Je pense que c'est pour éviter l'allergie due à leur colle. A la suite de cette discussion, j'ai décidé de poser mon capteur suivant (sur Tégaderm pour protéger ma peau) non pas 24, mais quarante-huit heures avant. Je le fais depuis ce jour et n'ai eu aucun problème.

A propos, le capteur que j'avais posé lundi soir (à la suite de celui qui s'était déclaré défectueux) et dont je vous faisais mention dans une autre discussion en début d'après-midi, a été activé avec succès.

Bonne fin de journée !

Martpe

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Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-15 17:47:27

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15/05/2019 à 18:10

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@gégé57 

Je viens de retrouver la discussion :

Solution contre allergie à la colle du capteur freestyle      page 1 (il n'y a qu'une page)

Martpe

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Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-15 18:10:51

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16/05/2019 à 13:26

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Bonjour ,

@gégé57‍  @martpe‍ ,

j'ai constaté  pour la première fois, hier soir, le pb de l'affichage en LO après changement du capteur mais ce matin tout était ok , et les relevés étaient particulièrement exacts chose étonnante pour le moins . Je n'étais pas habitué à cela. Merci pour l'info de la pose anticipée du capteur (elle arrive à point). Force est de constater que Abbott a encore beaucoup de progrès à faire en matière de fiabilité .

Sur 14 jours combien de jours fiables ??

Louis Michel

JO37074

 


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-05-16 13:26:14
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Utilisateur désinscrit

10/06/2019 à 13:14

@jo37074 à ce jour, toujours pas de problème

fiable à 100% pour moi


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-06-10 13:14:35

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11/06/2019 à 19:17

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@jo37074 @gégé57 

Bonsoir,

Vous devriez aller faire un tour sur la discussion « Solution contre allergie à la colle du capteur freestyle » à la page 2. Clairphil, le 04-06, vient de donner des infos qui sont de la première importance. Freestyle va changer son logiciel à partir du 1er juillet je crois. Ils ont quand même dû s’apercevoir qu’il y avait de très gros problèmes (en particulier en-dessous de 0,7 et au dessus de  2,00). Quand à moi, je viens de poser un énième capteur défectueux (ceux qui ont le cathéter qui dépasse de 4 mm). J’ai téléphoné à Freestyle pour le leur signaler et j’en ai profité pour avoir plus d’infos sur ce changement. La fille que j’avais en ligne m’a laissé à deux reprises afin de récupérer des renseignements complémentaires, mais elle a fini par m’avouer que, pour l’instant, ils ne savaient encore rien. Elle pense qu’ils seront informés aux alentours du 20 juin.

Bonne fin de journée

Martpe

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Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-06-11 19:17:57
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12/06/2019 à 16:03

@martpe je reste cependant étonné, les problèmes arrivent chez certains mais pas chez d'autres

je viens de changer de capteur, et tout se passe bien


Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2019-06-12 16:03:26
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