Capteurs Freestyle défectueux en nombre

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martpe

20/03/2019 à 22:30

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martpe

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Bonjour à tous,

Je souhaite attirer votre attention sur le nombre de capteurs défectueux délivrés par Abbott. Je n'avais jusqu'à présent pas été confrontée à ce problème. Aujourd'hui, j'ai activé un capteur que j'avais posé, comme à mon habitude, hier aux environs de 15 heures. Je m'étais aperçue au moment où je l'ai mis en place qu'il présentait un défaut d'aspect. Au lieu d'avoir une surface lisse, il y avait au milieu des aspérités de plastique qui dépassaient. J'ai trouvé ça extrêmement curieux et je n'ai donc été que modérément surprise lorsqu'au bout de l'heure d'attente, le lecteur m'a signalé que le taux de glucose était indisponible et qu'il faudrait rescanner au bout de 10mn. J'ai eu régulièrement la même réponse pendant 30 mn, avant qu'il me signale que le capteur était défectueux, qu'il fallait que je l'enlève et que je le remplace par un autre capteur, ce que j'ai fait. J'ai prévenu par téléphone Abbott, qui m'a dit qu'ils allaient me le remplacer.

Le capteur que je venais de poser ne portait pas le même numéro que le précédent mais il présentait également des aspérités anormales à sa surface, de façon moins prononcée. Le problème est que, une heure après sa pose, le lecteur a eu les mêmes réactions que pour le premier (d'abord, taux de glucose indisponible, puis environ 30 à 40 mn plus tard "ce capteur est défectueux, vous devez le remplacer par un nouveau".

Dans l'état du système, le journal des événements relevait le même code d'erreur "Er3,373,C" lorsqu'il me signalait que le relevé de glucose était indisponible et "Er3,365,C" lorsqu'il m'annonçait que le capteur était défectueux.

Avec le capteur que je venais de récupérer pour la quinzaine prochaine et que j'ai posé à la suite, j'ai eu exactement les mêmes événements qui se sont succédé. On se croirait dans un mauvais film de science-fiction.
Statistiquement, je pense que ce n'est possible que si une grande proportion de capteurs défectueux sont actuellement distribués par Abbott. J'aimerais que d'autres internautes qui ont eu le même problème le fassent savoir, afin que nous puissions envisager une réponse adaptée afin d'éviter que le problème ne perdure.

En espérant que l'on puisse faire un peu le point, je lance ce nouveau sujet après m'être rendue compte qu'il n'existait pas encore.

Bonne soirée à tous !

Martpe

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Guihot

20/06/2024 à 13:48

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Il existe de la colle pour bas de contention allez voir à la pharmacie

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Jog

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-06-20 13:48:49

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martpe

20/06/2024 à 18:30

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@dinouille

Bonjour,

J’ai bien regardé votre mail et je voulais vous donner un certain nombre d’informations. D’abord lorsque le lecteur vous a demandé de revenir dans 10 mn, c’est très fréquent et ça ne signifie en aucun cas que le capteur est défectueux. Dans ce cas, le plus simple est d’aller dans Etat du système, puis Journal des évènements. S’il y a un message Er 3,373 P, le problème n’est que provisoire. Vous trouverez la solution Page 24 (Martpe 02.04.2022 à 17 h46).

En ce qui concerne le décollement du capteur, je vous conseille la pose sur Tegaderm. J’ai fait un topo complet. Vous le trouverez Page 14 (Martpe 14.02.2021 à 20 h 17.

Passez une bonne fin de journée.

Martpe

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Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait. Samuel Langhorne Clemens

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-06-20 18:30:10

dinouille

20/06/2024 à 18:37

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@martpe Bonsoir, d'accord, je te remercie.Mais le probléme c'est répéter 3 fois, ensuite message changer de capteur , donc il y avait bien un souci . Je vais regarder, merci, passe une bonne soirée.

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dinouille

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-06-20 18:37:56

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Didinette1972

27/09/2024 à 17:19

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Didinette1972

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Bonjour. J'ai eu le même problème avec deux capteurs de suite aussi.,sauf que j'étais en Espagne et qu'evidement, je n'en avais pas trois. J'ai fait toutes mes vacances avec lecteur et lancettes. Super !!! Abott m'a renvoyé un capteur (pas 2)ce souci arrive bien trop souvent à mon goût. Je pense changer"de crémerie " bientôt.

Bonne soirée, Adeline

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Guihot

30/09/2024 à 18:33

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@Didinette1972 je n’ai pas de pompe, j’ai rv debut novembre à l’hôpital en endocrinologie, la ils me diront si je passe a la pompe. Je n’arrive pas à descendre mes glycémies, je suis à monsieur de 50 % dans la plage et 20 % glycémies très élevées.

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Jog

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49700Doué

15/10/2024 à 11:13

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@Guihot Quelqu'un aurait-il une liste des codes d'erreur ? Abbot ne les communique pas !

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mvedeel

16/10/2024 à 09:07

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@Guihot

Bonjour

Jusqu'à présent, sont éligibles pour passer sous pompe les DID dont l'indice Habc1 est supérieur à 7.

Mais ce seuil est en voie d'être revu à la baisse. Ce qui permettrait à plus de patients de passer sous pompe.

Bàv, Marc

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Marc VDL

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Bonsoir à tous, Je cherche le nom d’un produit à mettre sur la peau, qui permette d’empêcher les risques d’allergie à la colle du capteur Freestyle 2, mais qui ne gêne pas la pénétration de l’électrode. Autrement dit un produit que vous utilisez tous les 14 jours. J’essaie également de trouver un produit pour enlever facilement le capteur en place, quand il n’est plus valide (style huile ou autre), pour que la peau reste parfaitement saine et non agressée. Merci par avance de toute réponse adéquate.

Bonne fin de soirée.

Martpe

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Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait. Samuel Langhorne Clemens

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-05 17:56:47

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AlllezTours

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Bonsoir

Je suis absolument scandalisé par tout le baratin déployé autour des capteurs et progrès qu'ils apporteraient au quotidien. Je trouve les avis médicaux sur le sujet très voire bien trop positifs.

En effet, je constate que je dois faire face moi aussi à nombre de capteurs défectueux. Le plus souvent au bout d'une dizaine de jours. Ce matin encore, le mien s'est mis en LO à 5 h du mat'. J'ai dû attendre une heure pour qu'il refonctionne normalement et entretemps pris de panique je me suis resucré. Et je suis ainsi passé de 132 à 264 ! Bien sûr Abbott explique qu'il faut alors faire un contrôle par capillarité mais je n'ai pas toujours tout le matériel avec moi surtout quand vous faites 40.000 km de déplacements par an.

Quand le capteur ne fonctionne plus il faut appeler Abbott et ça dure des plombes pour expliciter le problème, entrer les divers éléments dans des fichiers et avoir par la suite accès à un infirmier plutôt "corporate" qui va minimiser à chaque fois les causes de la panne. Ces gens se rendent-ils vraiment compte qu'on bosse, qu'on a une vraie vie et qu'on n'a pas forcément un quart d'heure pour rentrer ainsi dans les détails ?

Quand j'explique qu'à 3 jours du terme le capteur tombe en panne ou indique des valeurs fausses, ils font semblent de ne pas comprendre. Ils mettent en avant un mauvais positionnement, la sudation, etc. Bref, ce n'est jamais de leur faute. Il faut alerter le législateur sur cette problématique de santé publique. Il est inadmissible que ces capteurs si onéreux pour la collectivité soient finalement si peu fiables.

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-05 20:09:17

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Tantvalacruche

06/11/2024 à 19:52

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@mvedeel tous les 4 capteurs, c'est une moyenne sur plusieurs années, parfois c'est 2 de suite, souvent après une dizaine de jours, ils partent en sucette à cause de la formation d'une masse fibrillaire autour (effet épine dans le doigt) qui isole le capteur et donne des résultats fortement à la baisse. Parfois, pas de panne sur quelques mois. comme ils n'aiment pas la sueur, ils se décollent, surtout en été, vu la quantité de sport que je fais ( on m'appelle Aquaman à la salle de sport... :) ) j'ai plus de capteurs qui se décollent que de capteurs tombant en panne. Les pannes ne m'arrivent pas si souvent que cela. J'utilise ceci qui permet au capteur de "respirer " et d'évacuer l'humidité avec le trou libre au centre https://www.amazon.fr/dp/B08Q75TWV2?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1 2 capteurs par mois, c'est de toute manière trop juste, par définition : ils durent au mieux 28 jours pour des mois de 30 à 31 jours. La sécu fonctionne sur le mode Février non bissextile

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mvedeel

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@Tantvalacruche

J'utilise les mêmes patchs de fixation. Très efficaces !

ABBOTT devrait en inclure 1 dans la boîte dans laquelle est emballé le capteur. On peut rêver ...

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Marc VDL

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07/11/2024 à 09:48

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@mvedeel ça fait un moment que je conseille ces patchs pour les FL sur ces pages, moches mais très efficaces, effectivement. Oui, on peut rêver, alors que les compresses alcoolisées ont été retirées des boites en raison de la législation...

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Tantvalacruche

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mvedeel

07/11/2024 à 10:46

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@Tantvalacruche

Pc que certain(e)s se saoulaient en avalant les compressés en question ❓ ❓ ❓ :•))

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Marc VDL

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Guihot

08/11/2024 à 13:40

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Bonjour, suite à de nombreux probleme avec les capteurs freestyle en fait tout les capteurs que je posais avaient une vie de 10 j au lieu de 14j jamais de decollement mais à partir du 10eme jour des glycemies fausses toujours très basse il y avait des écarts de plus de 2 avec le capillaire. Je suis passé au dexcom one depuis janvier et plus aucun problème. Même l’hba1c estimée est le même que celui des prises de sang alors qu’avant j’avais hba1c estimé de 6 alors qu’avec la prise de sang mon hba1c était à 8,7. La en ce moment j’attend un rv a l’hôpital pour passer à la pompe.

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Jog

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Insu65

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@Tantvalacruche

Bonsoir,

Les conditions de prescription des pompes à insuline et des lecteurs de glycémie en continu ne sont pas respectées par les diabétologues : on m'a proposé plusieurs fois d'essayer la pompe alors que la qualité de mon équilibre me l'interdisait. J'utilise un lecteur de glycémie en continu depuis 5 ans, alors que, là encore, la qualité de mon équilibre glycémique aurait dû empêcher mon diabétologue de me le prescrire. Je pense qu'une bonne partie des diabétiques bénéficient des ces dispositifs en contravention des conditions de prescription. Visiblement l'assurance maladie ne contrôle rien et ce n'est pas plus mal pour nous.

Ainsi, bien que mon taux HbA1c soit entre 6% et 7%, j'utilise le Dexcom One depuis 3 mois. Alors, vous aussi, vous pourriez demander qu'il vous soit prescrit.

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Tantvalacruche

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@Insu65 merci pour vos infos, en faisant une recherche google ce matin, je viens de tomber là-dessus, les règles évoluent https://www.federationdesdiabetiques.org/federation/actualites/le-systeme-de-mesure-en-continu-du-glucose-dexcom-one-desormais-rembourse-et-disponible-en-pharmacie#:~:text=La%20prescription%20initiale%20du%20syst%C3%A8me,trait%C3%A9s%20par%20insulinoth%C3%A9rapie%20non%20intensifi%C3%A9e.

[Dexcom ONE +, un système de mesure en continu du glucose interstitiel, remboursé et disponible en pharmacie] | Fédération Française des Diabétiques

[Découvrez les informations concernant le remboursement du capteur Dexcom ONE + disponible en pharmacie]

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Tantvalacruche

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Insu65

12/11/2024 à 13:04

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@Tantvalacruche

Bonjour,

Après vérification, il est vrai qu'il n'y a pas de condition sur le taux HbA1c pour la prescription du Dexcom One. Pour le Dexcom One+, la prescription aux diabétiques de type II requiert une HbA1c supérieure ou égale à 8 %, selon l'arrêté du 11 septembre dernier. Donc les conditions de prescription sont très peu exigeantes. Au passage, ces systèmes sont complémentaires de l'auto-surveillance capillaire, le pharmacien ne peut pas s'opposer à la délivrance de bandelettes (100 par an!) sous prétexte qu'on utilise un capteur.

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-12 13:04:03

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12/11/2024 à 15:14

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@Insu65 je sais tout ça, mais merci ! Aucun pharmacien ne le refuse, le mien me le rappelle, même.

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Tantvalacruche

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Guihot

09/11/2024 à 13:30

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J’ai un diabète de type 2, et mon diabète c’est complètement déséquilibré lorsque ma fille a du être hospitalisé en reanimation elle y est resté 6mois et malheureusement y est décédée il y a un mois, elle avait une maladie rare depuis 16 ans ce qui ne l’empêchait pas de vivre seule avec ses enfants en garde alternée. On s’occupait beaucoup d’elle elle vivait à 15 km de chez nous, on lui faisait son ménage, tondait sa pelouse et l’emmenait de temps en temps faire ses courses, elle ne pouvait pas conduire, se déplaçait chez elle en se tenant au mur et aux meubles. Dehors elle se déplaçait avec un fauteuil électrique car outre ses jambes et pieds ses mains étaient aussi touchées. Sa maladie il y a 6 mois c’est aggravée et ses poumons ont été touchés, ils ont du lui faire une trachéotomie et elle ne pouvait plus bouger ses mains et ses jambes et à cause de sa trachéotomie elle ne pouvait plus parler on allait la voir pratiquement tout les joursca l’hôpital tout cela a complètement déréglé mon diabete. Mon endocrino pense qu’une pompe fera baisser mon diabete et que j’aurais besoin de moins d’insuline. Actuellement mon hba1c est à 8,7 et je suis actuellement sous humalog 200 106 u par jour et 36 u de toujeo.

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Jog

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AlllezTours

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@Guihot Bon courage à vous. Tous les événements négatifs sont effectivement susceptibles de faire monter un diabète.

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-10 19:08:02

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49700Doué

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Intéressant et utile, j'ai demandé à Abbot une liste des codes d'erreurs, mais ils refusent d'en fournir !
Si quelqu'un y a accès, ça serait bien utile !

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-11 21:54:23

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@49700Doué une piste

https://www.reddit.com/r/Freestylelibre/comments/14oxhf1/codes_in_the_event_log/?tl=fr

https://www.reddit.com/r/Freestylelibre/comments/1h428v4/what_does_error_code_4013_mean/?tl=fr

https://www.reddit.com/r/Freestylelibre/comments/1dafucn/event_log_codes/

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Tantvalacruche

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2025-01-30 10:37:33

49700Doué

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@Tantvalacruche Merci, je persiste à penser qu'Abbot se complique la vie en ne donnant pas la liste à ceux qui la demandent, certains sont probablement dus à des mauvaises manip des utilisateurs, lesquels pourraient les éviter s'ils les connaissaient !
Si par exemple, l'erreur "Toto22" = capteur trop chaud, on éviterait à l'avenir de mettre le bras au soleil, etc...

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2025-01-30 21:30:32

Tantvalacruche

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@49700Doué nous sommes tous d'accord,

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Tantvalacruche

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2025-01-31 00:00:07

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mvedeel

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Il faudrait que la Fédération Française des Diabétiques fasse pression sur ABBOTT. Elle a certainement plus de poids que nous pôv patients.

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Marc VDL

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-12 14:26:18

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mvedeel

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@AlllezTours

Les élus ont certainement bcp d' autres "préoccupations"...

Nous les intéressons lorsqu'ils essaient de récolter un max de voix lors des élections, mais, une fois élus, ils nous oublient très vite. ...

Je pense que la FFD possède certainement de plus de moyens et de poids que nous pour interpeller et faire pression sur les personnes les plus susceptibles d'intervenir efficacement en cette matière.

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Marc VDL

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-13 11:18:18

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@mvedeel Non ils n'ont pas les moyens d'agir. Déjà c'est la catastrophe dans plein de comités locaux où ils ne sont plus assez nombreux. C'est un problème de santé publique qui concerne beaucoup de gens en France. Donc c'est au politique d'y répondre car il s'agit de fortes dépenses de santé car beaucoup de gens sont concernés. On peut donc attendre en retour des dispositifs plus efficaces d'Abbott. Faire pression sur le politique, c'est donner une dimension médiatique à l'affaire (c'est ce qu'il faut) et sortir du carcan de la fédé des diabétiques, une association qui ne sert pas à grand chose et que très peu de gens en France connaissent hormis ceux touchés par un diabète (et encore...).

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-13 18:14:18

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@AlllezTours
Peut-être bien, mais moi je ne connais aucun élu. Je veux bien accompagner qqn qui en connait ou participer à un groupe au sein duquel il y aurait un ou plusieurs participants connaissant l'un ou l'autre élu susceptible de nous entendre et d'accepter de nous soutenir.

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Marc VDL

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@mvedeel On peut écrire à son député ou à son sénateur du coin. Les associations c'est bien mais ça se cantonne à un certain milieu, fermé par nature. Si tout le monde s'y met, on aura des résultats. Abbott n'aime pas la mauvaise publicité. Ce qu'il faut combattre c'est les conneries qu'on a pu entendre avec Allo docteur lors de l'émission sur le diabète où il parlait de gros progrès grâce au capteur, bla, bla, bla... Tu fais quoi quand tu es dans une zone blanche et que ton putain de capteur tombe en panne ?

Capteurs Freestyle défectueux en nombre https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/le-diabete-de-type-1-au-quotidien/capteurs-freestyle-defectueux-en-nombre-42736 2024-11-13 19:13:40

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Guihot

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Moi après 6 ans de freestyle de suis passé sous dexcom one et je ne le regrette pas. Cela fait 6 mois que j’y suis passé et je n’ai pas eu un seul problème alors qu’avant c’était pratiquement avec chaque capteur. Le seul problème avec le one est lectemps de chauffe (2h). Avec ́e freestyle le soucis c’était qu’au bout de 10 j de capteur j’avais des glycémies fausses toujours très basse souvent supérieur à 2 avec le capillaire. Il semblerait qu’au bout de 10 j une gagne se formerait autour de l’électrode perturbant les glycemies et les donnant toujours très basses, d’ailleurs les autre fabricants de capteur ont des durées moins longues qu’abbot. Abbott 14 j, medtronic 6 a 7 j, l’omnipod 10 j.

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Jog

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Bonjour je vois de plus en plus de personnes qui se plaignent des capteurs freestyle. Sachez qu’abbott n’est pas le seul à faire des capteurs de glycemies il y a aussi dexcom. Et depuis le mois de juin il est aussi remboursé pour les dt2. Avec les mêmes conditions que pour les freestyle c’est a dire au moins 3 piqûres d’insuline par jour. Le one plus est semblable au freestyle peut être même plus petit. Le seul inconvénient estbqu’il se change tout les 7 j au lieu des 14 j du freestyle. Moi j’ai remplacer le freestyle par le dexcom one depuis 1 an et il n’y a pas photo. Je n’ai pas eu un seul capteur défectueux et je trouve que les glycemies sont plus proche du capillaire que le freestyle alors qu’avec le freestyle je n’avais pas de capteur à passé les10 j. Je ne suis pas encore passé au one + donc je ne sais pas s’il est aussi fiable que le one. Mais sachant que le one plus remplace le one je devrais sans doute bientôt y passer.

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Jog

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mvedeel

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@furete

Le nouveau capteur Freestyle Libre 2Plus est remboursable dès à présent à condition qu'il soit délivré en pharmacie.

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@mvedeel pas encore dans le vidal https://www.vidal.fr/recherche.html?query=freestyle+libre

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Tantvalacruche

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@Tantvalacruche
Je viens de téléphoner chez Abbott Diabetes Care France et ai posé la question svte :
"Le nouveau capteur FreeStyle Libre 2PLUS est-il déjà disponible en France et remboursable par la Sécu ?"
Réponse : oui il est dispo et pris en charge par la Sécu. Mais pour le moment la priorité est de permettre aux pharmaciens de liquider d'abord leur stock de capteurs "ancien modèle" (FreeStyle Libre 2).

En cas de demande de remplacement de capteur défectueux modèle Libre 2, ce dernier sera donc déjà remplacé par un capteur 2PLUS.

Cdt,
Marc

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Marc VDL

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@mvedeel ok, merci !

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Tantvalacruche

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