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Comment bien utiliser Carenity ?

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avatar exit

Utilisateur désinscrit

27/10/2025 à 21:41

Bonjour à tous.

J'ai répondu à trois témoignages cet après- mi vers 18h dont deux à Follet et à une autre connectée dont le pseudo se termine par 34 mais en ce qui concerne la deuxième personne , je n'ai pas pu terminer mon message quand j'ai appuyé sur la flèche de réponse car il s'est effacé et je ne le retrouve pas .

Pourtant , je vois des internautes répondre aux témoignages de certaines personnes .

De plus , j'ai écrit une fois à Cynthia et quand je lui ai demandé dans le cadre "commentaire ", elle m'a répondu qu'elle ne l'avait pas reçu.

Alors , que dois - je faire pour être sûr que lorsque je réponds a un participant , il va recevoir ma réponse pour y répondre éventuellement ensuite ?

Jacky92

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avatar Estebane

Estebane

28/10/2025 à 00:22

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Estebane

Dernière activité le 06/01/2026 à 19:42

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@Jacky92 Bonsoir !

Pour poster un message à une personne , au bas à droite , cliquez sur , répondre ;

Vous rédigez votre message , et en bas à droite , vous cliquez sur répondre . et vous voyez votre message , et le destinataire du message recevra une notification , verra votre message , et en cliquant elle-même sur répondre , vous aurez une notification !Et vous verrez la réponse à votre message

C'est un peu confus comme explication , mais j'espère avoir pu vous aider !

Bonne nuit à vous !

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Estebane


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avatar exit

Utilisateur désinscrit

28/10/2025 à 00:35

Bonjour Candice ,

Je clique sur la flèche de renvoi à des messages mais il arrive qu'on ne les reçoive pas car lorsque je demande si on a reçu ma réponse, l'on me répond non .

Alors , je résume le message initial que j'avais envoyé et cette fois-ci ,l'on répond à mon commentaire .

Merci pour votre réponse et bonne nuit à toute l'équipe!

Jacky92


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avatar exit

Utilisateur désinscrit

28/10/2025 à 00:41

C'est ce que je fais avec la flèche de renvoi , Candice.

Jacky92.


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avatar Candice.S

Candice.S

Animatrice de communauté
28/10/2025 à 09:24

Bon conseiller

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Candice.S

Animatrice de communauté

Dernière activité le 06/01/2026 à 18:34

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@Jacky92 Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je pense que vos commentaires ont bien été postés, notamment ceux-ci : https://membre.carenity.com/forum/depression/la-depression-au-quotidien/confession-65088?#1779673

Il faut mentionner les membres à qui vous répondez avec le symbole @ puis le pseudo de la personne, sinon elle ne recevra pas de notification lui indiquant que le commentaire lui ait adressé.

N'hésitez pas si je peux vous aider autrement 🙂

Belle journée,
Candice de l'équipe Carenity

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Candice.S


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avatar Goulouarn

Goulouarn

Édité le 07/11/2025 à 04:51

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Goulouarn

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Hookette

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Hookette

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Cliquez sur les images pour qu'elles apparaissent en plus grand

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