Les urgences

Bonjour,

Chaque fois que j'ai dû aller aux urgences (heureusement pas très souvent) le personnel a été impeccable, gentil et professionnel. Certes, parfois il faut attendre, mais il est normal que les cas les plus graves passent en premier. Le personnel est débordé, mais toujours à la hauteur (c'est mon expérience de patiente et mère et épouse de patients).

aux urgences c'est soit tout ce passe bien soit tout va mal

pour ma part .;je n'ai jamais eu de véritable soucis quand cela était pour moi

ma dernière visite chez eux a été très très longue mais en même temps les analyses ne se fontpas

en une minute et j'ai été prise en charge pratiquement a mon arrivée (je n'avais que des bleus sur le corps

j'aurais pu attendre j’étais plutôt en forme de plus mais non ..

par contre j'ai mémé été jusqu’à porter plainte contre des infirmiers 2 fois dans le même hôpital

a quelques années d'écart

première fois mon fils a l’époque âgé de 3 ans tombe a l'école .;direction les urgences (enfin 2 heures apres

bien sur dans les écoles ppfff bref ;;le coude déplacé et cassé ....3 fois la personne de l'accueil disait à cet infirmier prenez le petit il souffre et il faut vite réduire la fracture ahhhh bon ??? attendez pas fini mon café !!!!je grogne mais rien n'y fait

3 heures après être arrivé un médecin est venue le chercher et vous savez quoi ?? JE me suis fait disputé car je N'AI PAS INSISTe

ils l'(on( même pas calmé avant (5 heures après l'incident)lui on remis le coude en place avant de plâtrer imaginer ces hurlements ppff

Les urgences...j'y ai bossé quelques années. .on y côtoie les blessés , légers,  lourds, très lourds..on essaye d'être présentes autant pour le patient que pour rassurer sa famille , bien souvent dans l'angoisse ..on y rencontre la misère du monde , celle qui se cache derrière la mâchoire cassée d'une épouse , celle qui déborde du regard d'une petite mamie , abandonnée de tous ..Celle aussi de l'alcoolique qui se noit aussi dans sa solitude ..on y supporte la violence, les injures du toxico en manque .Alors oui..de temps en temps, on a aussi besoin de rire et décompresser .Ce qui est sur, c'est que travailler aux urgences se fait par choix car si on n'aime pas ça,  on ne tient pas bien longtemps .

Bravo fanny31 , "l'infirmière" que tu es décrit et résume un quotidien malheureusement récurrent ! d'un côté celui des soignants ... trop de petits bobo aussi qui font perdre du temps...autre pb grave ! le juste milieu ? tout le temps de l'angoisse et de la détresse côté patients... justement amplifiée par une affluence non maîtrisée aux urgences et parfois l'indisponibilité immédiate du personnel pour les mêmes raisons

bonsoir,

aux urgences que j'ai malheureusement beaucoup trop fréquenté j'ai, je "crois " avoir tout vu et entendu..du pire à l'excellence !

bravo et merci pour beaucoup...quelque soit le jour et l'heure chapeau pour la prise en charge !!

désolée mais ...j'ai vu aussi le pire...et très grave sans les raisons de  pénurie.., de l'affluence...je préfère oublier ces moments...

Fanny, travailler auprès de gens malades est déjà une vocation, un choix, sinon ça se ressent et le "travail" n'est bénéfique ni pour le soignant ni pour le patient. Je pense qu'un soignant est un "bon soignant" si ce qu'il fait pour le patient est bénéfique aussi pour lui.

Bonjour Mocouk,

Tout à fait d'accord, j'étendrais même à d'autres secteurs comme s'occuper de personnes âgées ou d'enfants.

Bien définir ce qu'on veut faire pour éviter d'avoir un travail qu'on n'aime pas, et qu'on ne fera donc jamais vraiment bien, est important. Tu aimes passionnément ce que tu fais. Cathy a choisi de travailler aux urgence pendant des années. Ma petite fille qui travaillait déjà en crèche reprend des études pour être éducatrice de jeunes enfants, elle préfère travailler avec des tous petits et sa meilleure amie avec des enfants entre 3 et 10 ans; elles font le nécessaire pour être compétentes.

Les urgences sont vraiment un secteur où il faut être motivé.

Il faut, avant de juger, tenir compte que les soignants peuvent être épuisés, obligés de faire des choix dans l'ordre de prise en charge des malades ou blessés. Il peut y avoir le manque de place ou de matériel.

Il est important de le faire savoir plus haut à la direction, non pas attaquer le personnel, mais simplement décrire ce qui s'est passé. Ce n'est que comme ça qu'on peut faire bouger les choses. C'est la meilleure façon d'appuyer les soignants quand ils réclament plus de moyens et d'effectifs à leur direction.

Il y a aussi, dans beaucoup d'hôpitaux, des associations de malades qui agissent, on peut les contacter.

Bonne journée

Francine

Hobit, parfois les soignants sont peut être de la mauvaise volonté je ne dis pas le contraire, si j'ai choisi le soin à domicile, c'est justement parce que je ne cautionne pas la façon de soigner et la prise en charge des patients dans les établissements. Néanmoins, sache que parfois il y a aussi des soignants dans la salle de repos qui ont peut être besoin de se changer les idées (passer d'un décès à une personne venant se plaindre d'un mal de tête ce n'est pas simple du tout, les soignants ont un coeur...) Ce repos est nécessaire, moi même dans le soin à domicile j'ai besoin de temps quand je passe d'une personne en fin de vie à une personne bien portante. La transition de passer de l'un à l'autre est difficile, et ce temps de repos est nécessaire pour bien soigner. Quand un interne enchaîne 24h de garde (ce que je ne comprendrai jamais d'ailleurs et ne cautionne pas) si l'on souhaite qu'il nous soigne correctement et ne passe pas à côté d'un problème plus grave, il faut aussi accepter qu'il prenne le temps de se reposer.
Après je ne défends pas le personnel des hôpitaux, j'y ai aussi vu des choses non acceptables sur le coup, mais après réflexion j'ai trouvé cela plus acceptable. Quand j'ai perdu ma 2e maman, il a fallu que j'attende le certificat de décès et pendant que j'attendais, j'entendais rire le personnel dans l'office. ça fait mal, ça blesse, car la situation n'est pas propice à cela, mais après réflexion si le monde s'arrêtait à chaque fois qu'un soignant perd un patient .... A côté de ça certaines choses, comme le fait que ce soit moi qui ait du lui faire ses soins et non pas un soignant, me fait dire qu'ils la considérait déjà comme morte, et ça par contre c'est incompréhensible et il m'aura fallu le temps de faire le deuil pour que j'exprime par courrier mon ressenti sur cette prise en charge.

oui beaucoup d’incompréhension dans le monde médicale que se soit hôpitaux ou services d'aides a la personne

il y a les gens bien ceux qui prennent leur travail a coeur

ceux qui sont lassés ..par trop d'heures de travail et souvent pas de remerciement

ceux qui font leur travail comme on travaillerais a la chaine

mais il est sur que ces gens qui ne sont pas forcément bien dans leur travail sont quand même une minorité

sur tout les services que j'ai pu connaitre ..ou même quand je travaillais en maison de retraite

j'avais une collègue détestable (travail de nuit donc change .;les toilettes du soir etc) elle était odieuse avec les personnes

et quand je lui disais tu a pas de cœur elle me disait en réponse il ne faut pas s'attacher (alors aucun respect )..ppfff moi suis pas capable de tout ça

et pas s'attacher n'a rien a voir avec le faite que ces gens la ont aussi besoin de parler ;d’être compris .;faut être humain quoi

juste humain c'est tout