Impact des démarches administratives sur l'efficacité des soins médicaux

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Claudia.L

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10/02/2023 à 11:35

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Claudia.L

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Bonjour à tous !
Comment allez-vous aujourd'hui ?

En France, c'est bien connu, chaque démarche administrative, quelque soit le domaine, est régulièrement associée à de la lourdeur et de la lenteur pour obtenir ce que l'on veut...

Concernant la Santé, la crise sanitaire a mis en lumière un certain nombre de failles administratives qui ont provoquées des ratés (pénurie de masques, manque de tests, règlementation changeante). De plus en plus, des spécialistes réclament une réforme du système français. Néanmoins, des mesures sont proposées pour améliorer ces démarches et accélérer la prises en charges des demandes liée à la Santé (Ex. : généralisation du 1/3 payant).

Récemment, le ministre de la Santé, François Braun, a annoncé, dans un communiqué de presse, une série de mesures qui permettront de réduire les tâches administratives des médecins et redonner du temps médical.

Quelques-unes de ces mesures :

Vers le Zéro Papier, des solutions fiables de transmissions de pièces justificatives seront mise en œuvre par L'AM pour éviter le format papier,
Clarifier la réglementation des certificats médicaux et réduire le temps passé par les médecins à les rédiger,
Faciliter la gestion administrative des patients en ALD (affections de longue durée),
Fluidifier les relations entre l’Assurance maladie et les médecins libéraux.

@leparigo @yinyang @Chris31 @genevieve1212 @agatha7759 @Etiennou @12byron @jeanyves @bibimet75 @Lilie79 @Lolo2022 @Hookette @Obi-Wan @SepSepien @GIGI @gyapso @olympepower @MORITZ @Marterri @Gloubibug @erwannono @ChoupetteS @Alain08 @Nathali57 @dan26576 @marie2m @Mirabelle95 @kate2424 @Choupy06 @veronique53 @mimine69 @dinouille @pomme123 @Danone 16 @MissLibellule @fredvif @vickie71 @arlesienne @Reno62 @Roger41 @coccinelle77 @mag4343 @SCHMEUH @Nel-Ly @Gbretagne @Coccinelles @beffay @maya78 @maritima @ledalle @chatdoc @Hervé49

Et vous, comment gérez-vous les démarches administratives liées à la prise en charge de votre maladie chronique ? Pensez-vous que cette prise en charge pourrait être simplifiée ? Cela a-t-il un impact sur votre quotidien ? Lequel ?

N'hésitez pas à témoigner en commentaires ci-dessous !

Belle journée,
Claudia de l'équipe Carenity

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Marterri

10/02/2023 à 11:48

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Pas de problèmes particuliers, mais je ne suis apparemment que relativement peu concernée : je suis en ALD pr 2-3 pathologies légères anciennes, non remises en cause : tt fonctionne… Je suis consciente néanmoins malheureusement que c’est assez lourd pr les médecins !

Impact des démarches administratives sur l'efficacité des soins médicaux https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/bon-a-savoir-pour-tous/impact-des-demarches-administratives-sur-leffi-57588 2023-02-10 11:48:40

genevieve1212

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10/02/2023 à 11:56

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genevieve1212

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bonjour, oui les démarches sont trop compliqués rien que de demander de l'aide pour être reconnue comme handicapée avec la spondylarthrite ankylosante ces le parcours du combattant pour eux faut être à l'agonie alors que j'ai perdue de l'audition de la vue de la souplesse du mal à faire certaine taches quotidiennes mètre des chaussettes par exemples (du coup j'en mets plus même l'hiver j'ai abandonnée) je prends plus de temps que avant pour bouger je dors mal. J'ai un médecin très gentil mais qui fait pas les arrêts de travail sur ordinateur donc je les envoie à l'assurance maladie qui me les perds une fois sur deux ce qui fait passer la date obligatoire des 48 heures pour ne pas payer bien que je renvoie les documents maintenant en suivie avec les nouveaux timbres. Cela deviens de plus en plus compliqué si on a du mal avec l'informatique de demander un papier. Je dois pas être la seule à souffrir de ces démarches administratif. ^^ courage à vous

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genevieve

maya78

10/02/2023 à 12:18

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Bonjour tout le monde

Je ne crois pas que l'informatique changera quelque chose à la lourdeur administrative ! Envoyer par mail ou par la poste ça ne change pas grand chose .on économise un timbre .mais il faut scanner tous les documents toujours aussi nombreux !

L'assurance maladie on ne peut même pas lui envoyer un document !

Il faudrait déjà que les administrations mettent à jour leur informatique !

Pour les médecins oui si on pouvait les débarrasser de certaines tâches ils pourraient faire leur travail de médecins .

Leurs mesures c'est un bon début mais un pansement à mes yeux .

Hookette

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10/02/2023 à 12:39

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Hookette

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Bonjour

Le fardeau administratif a un impact bien réel sur la vie des individus, Pour l'instant les ZERO papiers dans l'administration ce n'est pas pour demain -

La sécurité sociale une seule adresse documents qui vont de service en service et parfois d'un centre à un autre Et les remboursements des frais de VSL parfois non pris en charge -

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MC - 💕 Nous avons des merveilles à échanger - 💕

maya78

10/02/2023 à 12:53

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Ce qui est amusant tout de même c'est que le seul site administratif qui marche pas trop mal c'est celui des impôts ! 😡

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Gbretagne

10/02/2023 à 16:10

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@maya78 Triste vérité du moment où il y a de l'argent à récolter pas de problème cela fonctionne.
Par contre, les mises en place des aides et les paiements des indemnités, on est pas dans les même délais.
Sans parler d'un éventuel retard de notre part qui est sitôt pénalisé.

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Avant de chercher à guérir quelqu'un, demandez-lui s'il est prêt à renoncer aux choses qui l'ont rendu malade.” - Hippocrate

maya78

10/02/2023 à 16:23

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@Gbretagne et oui incroyable et la rapidité des réponses aux mails compter 3 semaines pour un renseignements sur une aide ou un droit et 48 h aux impôts lol .ils se foutent de nous . s'ils sont capables de mettre un service aussi performant pour les impôts comment se fait il qu'ils n'y arrivent pour les autres administrations ?

Gbretagne

10/02/2023 à 17:13

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@maya78 Deux poids deux mesures. J'ai envoyé plusieurs mails à la CARSAT une réponse automatique qui dit que mon message vient d'être transmis au service concerné mais à part cette réponse automatique aucune réponse à ma question et bien sur téléphone impossible.

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Avant de chercher à guérir quelqu'un, demandez-lui s'il est prêt à renoncer aux choses qui l'ont rendu malade.” - Hippocrate

Nielda

19/03/2023 à 21:06

Nielda

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@maya78 et oui même pour saisie sur retraite d une dette de conjoint décédé et pas marié. Monde a l envers.

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fredvif

10/02/2023 à 16:33

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avoir un rdv pour un scanner (ce jour) pas d'interlocuteur au telephone ,impossible par internet ,solution : aller à l'hopital.c'est le modernisme version 2023

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Utilisateur désinscrit

10/02/2023 à 17:15

Bonjour fredvif ,

Je confirme: prendre rendez-vous dans un hôpital moderne pour un scan, un IRM, une consultation quelle que soit la spécialité, il faut bloquer la matinée (voir plus). Le mieux est de se rendre sur place, et de patienter....

Alors certes c'est beau et moderne, les médecins ont les derniers Apple écran plat clavier et souris sans fil etc, mais ils auraient mieux fait d'investir dans du personnel et des secrétaires médicales.

Je râle envers les hôpitaux et les différents services de médecine, mais le problème est le même pour les administrations. Faut patienter des plombes au téléphone, personne au bout du fil, tapez 1 ou 2 ou tapez * ou #, pour finalement nous dire d'aller sur internet 🤬

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dinouille

10/02/2023 à 17:39

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Bonsoir, moi pas trop de problème côté administratif .Le seul bémol serait que les CPAM soient plus accessible au téléphone .Autres choses aussi, que certains spécialistes arrêtent de pratiqué des tarifs exorbitant de dépassement d'honoraire .Sinon, les ALD les prises en charge ma doctoresse qui s'en occupe , là aussi la CPAM devrait nous faire parvenir un document de prise en charge de telle date à telle date.

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dinouille

Hervé49

10/02/2023 à 18:35

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Je pense à toutes les personnes ,qui ,par choix ou par moyens ou bien à cause de leur âge n!ont pas internet ( ce n'est pas obligatoire jusqu'à preuve du contraire ) qui sont complètement démunies pour faire toutes les démarches administratives

Certaines personnes, devant la complexité des démarches administratives ,laissent tomber et renoncent à certains de leurs droits ,ce qui est injuste et anormal

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Hervé

coccinelle77

12/02/2023 à 11:59

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Bonjour

La lourdeur administrative est un sujet épineux et de tous temps

je suis en ALD pour 3 pathologies et il faut vraiment pouvoir suivre

si on a pas internet ou de pc et si on ne sait pas scanner ou faire email etc...

nous sommes devenus des extras terrestres!!!

et surtout systématiquement on vous répond de demander a un voisin ou autre pour vous aider !!! point final si on a personne c est pas grave on vous laisse dans le néant

Cote zero papier

Récemment on m a demande de sortir un dossier de 32 pages

au final les Entreprises ou Autres ne veulent pas imprimer pour limiter le papier de leur cote pour l environnement

mais Nous par contre on nous l impose

c est le monde a l envers😐

a savoir qu 'au bout de 32 pages la cartouche est presque vide ... super économie

bonjour l Ecologie

les Administrations sont injoignables

on vous met en attente ou sur répondeur c est si facile ainsi.

c est de pire en pire et pas près de s arranger avec tout ce qui se passe maintenant

Pour les medecins c est une surcharge qui leur prend du temps inutilement c est pas simple pour eux vraiment

mais quelle vie !!!!😡

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,une etoile filante passe et une âme monte au cieux - ange scintille passe

Alain08

12/02/2023 à 21:07

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Alain08

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Y'a un truc qui s'appelle fracture numérique, sans doute ce n'est pas connu à la direction de la Santé Publique !

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