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  • Problèmes techniques liés au capteur Freestyle 3 sous Android 13 !
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Les traitements du diabète

Problèmes techniques liés au capteur Freestyle 3 sous Android 13 !

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Utilisateur désinscrit

Édité le 14/02/2023 à 16:59

Bonjour à tous,

Pour ceux qui utiliseraient le Freestyle Libre 3 (pour info il n'est pas encore prix en charge par la sécurité sociale) avec un smartphone sous Android 13, il y a des risques de bugs :

"L’anomalie consiste en des pertes intermittentes de signal entre le capteur et l'application pendant des périodes prolongées. Ces périodes de perte de signal entraînent l'absence de réception:

  • des alarmes "Taux de glucose bas" et "Taux de glucose élevé" pour tous les utilisateurs de ces alarmes s’ils utilisent un téléphone ayant le système d'exploitation Androïd 13 (OS) ;
  • de mesures du taux de glucose, uniquement pour les utilisateurs du système FreeStyle Libre 3.

Il est recommandé aux utilisateurs concernés d'être vigilants à l'alarme de perte de signal et de configurer cette alarme selon les modalités précisées dans le courrier transmis par le fabricant Abbott. Les conseils d'aide à la reconnexion y sont également détaillés."

Bug FSL3 - Android 13

180x180.pngInformation de sécurité - Appareils de mesure du glucose en con - ANSM

Appareils de mesure du glucose en continu – Lecteur- Appli FreeStyle Libre 3 pour Androïd, Appli FreeStyle LibreLink pour Androïd – Abbott Diabetes Care, Inc sur le site de l'Agence nationale de sécurité du médicamentet des produits de santé

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avatar  Mousy88

Mousy88

20/02/2023 à 16:36

avatar  Mousy88

Mousy88

Dernière activité le 04/03/2023 à 14:28

Inscrit en 2015


1 commentaire posté | 1 dans le groupe Les traitements du diabète


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Bonjour,

Je rencontre actuellement ce problème de perte de signal alors que j'utilise le lecteur Freestyle 2 et que le capteur en place a été "démarré" avec le lecteur et non mon téléphone... Morale, plus d'alarme, ce qui est bien embêtant pour les hypoglycémies surtout nocturnes... Ce qui est bizarre néanmoins, c'est que je viens de changer de téléphone et que ce dernier tourne sous Android 13. J'utilise de temps en temps le téléphone pour scanner le capteur.

J'ai appelé Abbott ce matin et ils n'ont pas pu m'en dire plus et pensent que c'est le capteur qui est défectueux. A voir au prochain changement dans 2 jours...


Problèmes techniques liés au capteur Freestyle 3 sous Android 13 ! https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/les-traitements-du-diabete/bug-freestyle-3-sous-android-13-57628 2023-02-20 16:36:13

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Utilisateur désinscrit

20/02/2023 à 17:27

Bonjour @Mousy88 ,

Si vous n'avez plus le signal effectivement je pense que cela provient du capteur et non pas du smartphone. Au pire redémarrez le lecteur pour voir si cela corrige le problème. Mais j'ai un doute.

Abbott ne vous a pas demandé les infos du lecteur? Lors de votre prochain contrôle, allez dans Paramètres / État du système / Journal des événements, et vérifiez si il n'y a pas un message d'erreur . Si oui, notez le pour votre futur appel avec Abbott.

A tout hasard, vérifiez également si les alarmes ne se sont pas désactivées par inadvertance


Problèmes techniques liés au capteur Freestyle 3 sous Android 13 ! https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/les-traitements-du-diabete/bug-freestyle-3-sous-android-13-57628 2023-02-20 17:27:56

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Utilisateur désinscrit

Édité le 27/02/2023 à 10:02

Un correctif a été apporté à l'application LibreLink pour le FSL3 sous Android 13. Procédures en cliquant sur ce lien:

Mise à jour application LibreLink sous Androïd 13

abbott-logo.png

Vue générale / FreeStyle - Abbott

Read Frequently Asked Questions (FAQs) on the Field Safety Notice for certain Freestyle Apps when using Android 13 OS.


Problèmes techniques liés au capteur Freestyle 3 sous Android 13 ! https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/les-traitements-du-diabete/bug-freestyle-3-sous-android-13-57628 2023-02-27 10:00:40

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