Ces applis qui simplifient la vie à la pharmacie

Profiter du numérique tout en maintenant la relation avec le pharmacien, c'est ce que proposent les applis d'envoi d'ordonnance en pharmacie. Voici comment cela se passe.

Elle va arrêter de poser toutes ces questions et l'acheter vite, sa crème! », « Flûte, il n'y a que des personnes avec des ordonnances qui n'en finissent pas, et le petit qui a envie de faire pipi »... Qui n'a jamais trépigné d'impatience en attendant son tour à la pharmacie? Ce scénario pourrait bientôt appartenir au passé... Parents et grands-parents toujours pressés, demandez donc à votre pharmacien s'il pratique le « scan and collect » : des applis qui permettent de zapper l'étape de l'attente. Côté patient, rien de plus simple. Il suffit de télécharger l'application dédiée sur son terminal mobile (smartphone ou tablette). Ce qui permet de photographier ses ordonnances pour les envoyer en toute sécurité à la pharmacie de son choix référencée dans l'appli, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

ON A PLUS DE TEMPS POUR SE FAIRE CONSEILLER

Côté pharmacie, on prépare l'ordonnance, on vous envoie un message quand tout est prêt, et vous n'avez qu'à passer retirer vos médicaments. Certes, il faut encore se déplacer, mais finie la queue à la sortie des bureaux, oublié l'agaçant « vous allez devoir revenir » quand on vous annonce qu'il manque un produit. Surtout, le pharmacien a plus le temps de répondre aux questions du patient qui se trouve devant lui. Plus intéressant que de le voir disparaître trois fois de suite dans son arrière-boutique à la recherche des médicaments...

Évidemment, le système présente quelques contraintes. Il faut accepter de s'identifier et de s'authentifier via des codes et des mots de passe. Et une connexion Internet est bien sûr indispensable. Pour bénéficier de l'avance des frais, les cartes Vitale et de mutuelle sont quand même demandées à la pharmacie. Il faut aussi penser à emporter l'original de l'ordonnance, que le pharmacien est en droit de réclamer. Toutes les officines, loin s'en faut, ne sont pas encore équipées. Et sur les applis, les bases de données ne sont pas toujours exhaustives (pharmacies ouvertes, de garde...), ni les horaires indiqués toujours fiables. Mais le système se met progressivement en place. 

Source : https://www.topsante.com/